U skladu sa Zakonom o Trgovini, kompanija Fiha d.o.o. izla\u017ee internet prodajno mjesto cvije\u0107a sa mogu\u0107no\u0161\u0107u pla\u0107anja online putem Visa, Master i Maestro kartica<\/p>\n\n\n\n
Obja\u0161njenje termina koji se koriste u tekstu:<\/strong><\/p>\n\n\n\n PORUD\u017dBINA <\/strong>je obligacioni odnos kupca (lica koje je naru\u010dilo robu i izvr\u0161ilo ili se obavezalo da \u0107e izvr\u0161iti pla\u0107anje) i Prodavca koji se obavezao da \u0107e prodatu robu isporu\u010diti primaocu na mjesto i\/ili adresu koju je kupac odredio.<\/p>\n\n\n\n VA\u017dE\u0106A PORUD\u017dBINA<\/strong> je kada je kupac izvr\u0161io pla\u0107anje ili se obavezao da \u0107e izvr\u0161iti pla\u0107anje i kada je stavio na raspolaganje Prodavcu sve neophodne podatke potrebne za izvr\u0161enje isporuke.<\/p>\n\n\n\n NARU\u010cILAC (KUPAC)<\/strong> je lice koje je naru\u010dilo robu od Prodavca.<\/p>\n\n\n\n PRIMALAC <\/strong>je lice koje je odredio naru\u010dilac da robu primi.<\/p>\n\n\n\n Primanje porud\u017ebine<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavac prima porud\u017ebine na prodajnom mestu, telefonom ili pismeno putem e-mail-a (direktno napisanog ili poslatog preko on-line formulara koji se nalazi na Prodajnom Mjestu).<\/p>\n\n\n\n Naru\u010dilac je du\u017ean da Prodavcu pru\u017ei sve relevantne podatke neophodne za uspe\u0161nu i nesmetanu isporuku a koji se odnose na ime i prezime primaoca, ta\u010dnu adresu na koju se vr\u0161i dostava, kontakt telefon primaoca i druge bitne podatke.<\/p>\n\n\n\n Rokovi i termini isporuke<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavac \u0107e naru\u010denu robu isporu\u010diti na tra\u017eenu adresu po \u017eelji kupca vode\u0107i ra\u010duna da se ispo\u0161tuje \u017eeljeno vrijeme isporuke.<\/p>\n\n\n\n Prodavac zadr\u017eava pravo da sat i minut dostave prilagodi svojim mogu\u0107nostima ali ne vi\u0161e od 120 minuta na teritoriji Podgorice, odnosno onog dana u neodredjenom satu za isporuke van Podgorice koje nijesu podlegle posebnoj tarifi pla\u0107anja uslijed \u017eelje kupca da cvije\u0107e stigne ta\u010dno na vrijeme.<\/p>\n\n\n\n Dostava cve\u0107a za sahrane (na groblje, u kapelu iz koje se vr\u0161i ispra\u0107aj) se obavlja najkasnije jedan sat pre zakazanog termina sahrane I to uz obaveza kontakt osobe koja mo\u017ee da preuzme cvijetni aran\u017eman.<\/p>\n\n\n\n Dostava<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavac \u0107e naru\u010deni cvijetni aran\u017eman dostaviti na adresu primaoca. Naru\u010dilac mo\u017ee biti i primalac, ako naru\u010duje cvije\u0107e za sebe. Osim primaoca cvije\u0107e mo\u017ee preuzeti i bilo koja druga osoba na adresi primaoca ukoliko to \u017eeli u\u010diniti. Prodavac \u0107e naru\u010dioca obavijeestiti o izvr\u0161enoj dostavi (SMS-om, e-mailom ili telefonom). Naru\u010dioc je obavezan da bude telefonski dostupan u vreme nazna\u010deno za dostavu kako bi mogao stupiti u kontakt u slu\u010daju mogu\u0107ih problema prilikom dostave.<\/p>\n\n\n\n Covid 19 i dostava<\/strong><\/p>\n\n\n\n Isporuka cvijeje\u0107a oboljelima od covid 19 se vr\u0161i isklju\u010divo uz prilo\u017eeni kontakt telefon primaoca, ostavljanjem poklona ispred vrata ne dovode\u0107i u opasnost okolinu.<\/p>\n\n\n\n Isporuka cvije\u0107a u bolnice i medicinske ustanove se vr\u0161i isklju\u010divo po uslovima koje te institucije nala\u017eu. Prodavac \u0107e smatrati dostavu izvr\u0161enom onog trenutka kada preda aran\u017eman na mjestima kojima su predvidjene za odlaganje poklona u tim institucijama uz obavje\u0161tenje primaocu da je ostavljen poklon.<\/p>\n\n\n\n Dostava u hotelima i kancelarijama:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Za dostavu u navedene institucije bi\u0107e potrebni dodatni podaci: ta\u010dan naziv ustanove, adresa, telefon, broj sobe, sprat itd.<\/p>\n\n\n\n Dostava na takva mesta se smatra izvr\u0161enom i kada naru\u010deni aran\u017eman primi osoba zadu\u017eena za prijem ovakvih po\u0161iljki.<\/p>\n\n\n\n Izvr\u0161enje dostave<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavac \u0107e ulo\u017eiti maksimalne napore da izvr\u0161i dostavu, ali u \u010detiri ni\u017ee navedena slu\u010daja iako se dostava ne izvr\u0161i, smatra se izvr\u0161enom:<\/p>\n\n\n\n U prva tri slu\u010daja obavijesti\u0107emo naru\u010ditelja o nastaloj situaciji. Naru\u010ditelj \u0107e, ukoliko to \u017eeli, mo\u0107i o svom tro\u0161ku podi\u0107i proizvod u Cvje\u0107ari u roku od 36 sati od trenutka kad ga obavijestimo. Ukoliko u ovoj situaciji u roku od 30 minuta ne mo\u017eemo stupiti u kontakt s naru\u010diteljem, dostavu \u0107emo smatrati izvr\u0161enom.<\/p>\n\n\n\n Reklamacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n Reklamacije na isporu\u010deni cvetni aran\u017eman Prodavac <\/strong>\u0107e uva\u017eiti ukoliko je dojavljena u roku od 1 sata nakon izvr\u0161ene dostave.<\/p>\n\n\n\n Reklamacije \u0107e se uva\u017eiti u slu\u010daju da Prodavac<\/strong> nije ispo\u0161tovao bilo koji ugovoreni dio u narud\u017ebi, ukoliko je isporu\u010den pogre\u0161an cvijetni aran\u017eman ili je isporuka izvr\u0161ena pogre\u0161noj osobi ili na pogre\u0161nu adresu.<\/p>\n\n\n\n Prodavac <\/strong>se obavezuje da eventualne navedene propuste ispravi u najkra\u0107em mogu\u0107em vremenu.<\/p>\n\n\n\n Otkazivanje porud\u017ebine<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zbog mogu\u0107e zloupotrebe otkazivanje porud\u017ebine nije mogu\u0107e, ali je mogu\u0107e da kupac odlo\u017ei isporuku za drugi datum I to izuzetno u slu\u010daju da cvijetni aran\u017eman nije ve\u0107 napravljen odnosno poslat na dostavu.<\/p>\n\n\n\n Ostali artikli I dostava<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ako kupac poru\u010di isklju\u010divo vino, fiksna dostava za bilo koji dio Crne Gore je 5.00eur<\/p>\n\n\n\n Upozorenja i situacije u kojima Prodavac ne preuzima odgovornost za nastalu \u0161tetu<\/strong><\/p>\n\n\n\n Poru\u010dioc treba da je svjestan da poru\u010duje \u201e\u017eivi\u201d proizvod, pa iako Prodavac<\/strong> garantuje da \u0107e upotrebiti biljni materijal najboljeg kvaliteta, du\u017eina “\u017eivota” dostavljenih proizvoda zavisi od prirode prolaznosti samog biljnog materijala i o njezi koju mu primalac pru\u017ei.<\/p>\n\n\n\n Reklamacija o svje\u017eini reazanog cvije\u0107a se prihvata isklju\u010divo sat vremena od trenutka preuzimanja cvijetnog aran\u017emana. Prodavac se obavezuje da u \u0161to kra\u0107em roku preuzme stari aran\u017eman I dostavi novi.<\/p>\n\n\n\n Izjava o za\u0161titi i prikupljanju li\u010dnih podataka i njihovom kori\u0161\u0107enju<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prodavac se obavezuje da \u0107e \u010duvati privatnost svih svojih korisnika.<\/p>\n\n\n\n Preuzete podatke koji su nu\u017eni za kvalitetno pru\u017eanje usluge koristi\u0107e isklju\u010divo u svrhu realizacije primljenih porud\u017ebina te ih ne\u0107e davati na kori\u0161\u0107enje tre\u0107im licima.<\/p>\n\n\n\n Svi podaci o korisnicima se strogo \u010duvaju i dostupni su samo zaposlenima kod Prodavca koji ih mogu koristiti isklju\u010divo u cilju pru\u017eanja usluge naru\u010diocu. Svi zaposleni kod Prodavca i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tovanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n\n\n\n Kori\u0161\u0107enjem usluga Prodavca pristajete na prikupljanje li\u010dnih podataka i njihovo kori\u0161\u0107enje u navedene svrhe. Ukoliko ne \u017eelite da uzimamo Va\u0161e li\u010dne podatke ili se ne sla\u017eete s nekim delom ove izjave, molimo Vas da ne koristite usluge Prodavca.<\/p>\n\n\n\n Prilikom poru\u010divanja na Prodajnom Mestu, telefona ili e-mail-a podrazumeva se da je poru\u010dioc upoznat sa gore navedenim uslovima i da je u celosti saglasan sa njima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uslovi poru\u010divanja i isporuke cvetnih aran\u017emana U skladu sa Zakonom o Trgovini, kompanija Fiha d.o.o. izla\u017ee internet prodajno mjesto cvije\u0107a sa mogu\u0107no\u0161\u0107u pla\u0107anja online putem Visa, Master i Maestro kartica Obja\u0161njenje termina koji se koriste u tekstu: PORUD\u017dBINA je obligacioni odnos kupca (lica koje je naru\u010dilo robu i izvr\u0161ilo ili se obavezalo da \u0107e izvr\u0161iti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"\n